清水英行店長奮闘記

みなさんこんにちは佐藤です!!

「清水英行店長奮闘記」

本日は朝礼での「読み合わせ」→「シェアの時間」をご紹介しちゃいます!!

10:00には営業オープン準備(清掃等)を済ませ、11:00まで販売員に大切なルール、大切な心構についての本を読み合わせし、その内容に対して皆でシェアをしあいます。一つの本を読み合わせしてみても、やはり、スタッフ一人一人の知識や経験等々の総量によって捉え方、入りかたはそれぞれ違います。ですので、「読み合わせ」→「シェアの時間」この仕組みが、”気づきのプレゼント”をもたらしてくれるのです。

清水店長が率先して昨日よりも今日、少しでも成長できるように!! 真剣に声を出して読み合わせします!!

私達が常に大切にしている心構えの一つ、「自らの成長をもって、他の人々への貢献の質と量を最大化していこう!」を、観念で終わることなく、日々の行動の中に仕組化し実践し、習慣化させる。これは本当に大切だと思います。

そして、これは当店に新しく組み込まれたルールの一つなのですが、仕事終わりによく「お疲れ様でした!!」とか「おつかれ!」なんていう言葉をかけあっていたのですが、禁止!!!当店では新しく、「お楽しみ様でした!!」に統一されました!!笑  因みに、「ワクワク様でした!!」も可です!!自分でやりたくて選んだ仕事ですし、「お客様に喜んでいただきたい!」「楽しんでいただきたい!」「貢献したい!!」という思いで、自ら主体的に働いたら疲れるわけがない!!という半ば強引な私の思想から新しいルールになりました!! パチパチパチパチ!!!

それでは、みなさん「お楽しみ様でした!!!」


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